北京：工会APP可线上调解劳动争议，视频会议可签调解协议

《工人日报》/ 2020.04.08

为配合抗击疫情，减少人员聚集，北京市总工会制定了《关于做好疫情防控期间劳动争议案件线上调解工作实施方案》。《方案》本着“方便当事人、快速化解争议”的原则，尽可能地简化了流程。劳动者和用人单位拨打12351职工服务热线、各区劳动争议调解中心电话或登录北京工会12351手机APP即可申请调解。双方当事人同意后，调解员综合运用电话、微信等方式进行调解，并对关键环节进行录音录像。调解成功后，在调解员主持下，双方当事人通过微信视频会议确认并签署调解协议、调解笔录等材料。据了解，各区劳动争议调解中心还与区仲裁院对接，配合区仲裁院做好委托调解、仲裁调解书置换等工作，做到案件申请、受理、调解全流程线上办理。