企业复工复产遇“四难” 工会可三举措精准施援

3月19日22时54分，深圳市首趟“点对点、一站式”集中精准输送湖北务工人员返深复工专列。抵达深圳北站。深圳工会为返岗的湖北乡亲们准备了“暖心复工防疫礼包”（含口罩、消毒洗手液等）。 / 资料图片

当前疫情得到有效控制，深圳宝安区上下正全力推进企业复工复产，发展经济。为助力企业复工复产，帮助解决困难问题，区总工会组织人员走访企业118家，发放调查问卷15000多份，调查了解到当前企业复工复产面临着“四难”。

难题

一、企业用工缺口大，招工困难。

在抽样调查的118家企业中，春节前共有职工27165人，目前已复工20157人，缺口5344人，复工、缺工人数比约为4:1。企业用工缺口较大、招工困难的具体情况和主要原因在于：

一是部分企业外地无法返岗员工较多。目前湖北籍员工无法返深，但有些中小企业湖北籍员工达四分之一到三分之一。另外，部分外省员工返深后需要隔离，也不能及时返岗。因深圳累计确诊超过300例，部分员工认为深圳属于疫区，不敢返深。

二是企业招工渠道有限。一些企业不能到街边摆摊招工，蹲在工业园里，招工效果不好。例如福园一路的企业菲菱科思，只能在润恒鼎丰工业园内招工。或者有些企业通过劳务派遣中介公司招工，但这种方式企业增加了用工成本，职工的待遇却没有相应提高，钱都被中介赚走了，比如某公司给派遣公司支付38元/小时，但工人只能拿到约20元/小时。

三是部分企业的关键岗位湖北籍员工多，表现出来是企业缺工、招工难。例如深圳先进半导体材料有限公司，某技术保障部门45名员工中有11名仍在湖北不能返回，技术人员的招聘和培养非旦夕之功。

四是受疫情影响，企业订单积压，有的企业原来实行两班倒，现在只能让员工上白班，导致生产进度慢需要增加人手。

二、企业防疫物资短缺，购买渠道有限。

在调查的118家企业中，12家企业提及防疫物资短缺，尤其是口罩缺少的问题。多数企业只能维持一个星期的用量。他们希望政府能够提供可靠、稳定的口罩购买渠道。

三、部分中小企业经营困难。

受疫情影响，部分100人以下的中小企业面临资金周转困难、订单减少、客户流失、来料和出货不及时等各方面问题，导致其经营困难。

反馈资金周转困难的企业有28家，占到被调查小企业的32%。企业面临的资金周转困难的主要原因包括房租压力大、人力成本增加、贷款融资困难、客户回款不及时、原材料价格波动等。28家反馈资金周转困难中有15家企业表示希望租金压力大。

部分企业面临订单减少、客户流失、市场销售疲软等问题，尤其是从事外贸的企业。某公司属于医疗器械口腔科义齿订制行业，国内目前无订单，而外贸客户因停工过长，导致70%的客户流失。

还有部分企业面临由于交通运输受阻导致的来料、出货不及时。某企业从事进出口贸易行业，由于航班受影响，企业生意也受到影响。

四、中小企业安排员工就餐困难。

为了防控疫情，企业应安排员工错峰、分批用餐，但部分中小企业根本就没有食堂，而由于很多餐饮企业尚未复工，企业订餐困难。在调查的300人以上企业中，多数企业有内部食堂，可以采取错峰分批用餐方式，员工自主选择自带餐食或由饭堂提供餐食，使用一次性饭盒餐具，部分餐桌使用挡板作阻隔。而101-300人规模企业中有40%企业内部没有食堂，100人以内规模的小微企业有83%没有内部食堂，超过三分之二企业用餐由员工通过自带、外卖等形式自行解决，其余企业采取统一订餐的方式。

建议

一、多平台解决企业用工难问题。

一是用好现有的就业用工对接服务平台，筛选规范企业，开设一线员工专场，为企业招工和职工求职搭建信息平台，必要时对应聘职工进行核酸检测。

二是大力宣传企业防疫工作的好经验好做法吸引员工。在调研中发现，部分防疫复工工作和宣传做得好的企业，在招工方面具有较强优势，例如深圳莱尔德电子有限公司，通过新闻媒体宣传其防疫工作和针对职工的劳动保护，招工信息一发出来当天就招满人。

三是做好做强公益招工宣传渠道，减轻企业招工成本。

二、多渠道解决防疫物资缺少、采购困难的问题。

区各相关部门、街道为企业提供可靠防疫物资供应商联系方式，协助企业做好防疫物资储备工作。部分企业防疫物资充足，可充分发挥商会、工会的作用的平台作用，帮助解决一些企业物资缺乏的问题。大力宣传《省二十条》《市十六条》和《区十条》中对企业的帮扶和优惠措施，为企业申请各类补贴提供便利。

三、多方式解决企业员工用餐困难的问题。

一是积极协助支持有条件的餐饮企业复工。二是区相关部门、街道对辖区内已复工的餐饮企业汇编成册，提供可送餐企业联系方式，协助企业职工解决吃饭问题。三是积极探索共享用餐。搭建共享平台，支持有条件的企业内部食堂对外开放，解决小微企业没有食堂的难题。四是企业内部可购买自助餐饮电器，比如微波炉、一次性餐具等，方便自带餐食员工用餐。

□ 作者单位：深圳宝安区总工会