习近平总书记在同全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时发表的重要讲话指出，工会要认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责。修改后的《中国工会章程》在“中国工会的基本职责”中增写了“竭诚服务职工群众”的内容。而在中国工会十七大报告中，“服务职工”则总共出现了16次。可以说，本次大会就“竭诚服务职工群众”对工会干部提出了新的更高要求。工会干部都要立足这一主责主业，不断推动新时代服务职工工作取得新的进展和成效。
